На проданные лифты (ПГП) предоставляется гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев с даты ввода оборудования в эксплуатацию. Однако общий период гарантии не может превышать 18 месяцев с момента подписания акта приемки выполненных работ или товарной накладной. При этом обязательным условием является соблюдение правил эксплуатации и обслуживания, указанных в паспорте, руководстве по эксплуатации и сопутствующих документах.
По согласованию с заводом-изготовителем срок гарантии может быть продлён до 5 лет.
